Job-Nr. 20371193

Customer Service (m/w/d)

GO Express & Logistics Deutschland GmbH vor 4 Tagen

VollzeitQuereinsteiger willkommen

StandortSaarbrücken, Saarland

GO! Saarbrücken ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschland mit mehr als 100 Stationen weltweit. An unserem Standort in Saarbrücken arbeiten rund 20 Kolleginnen und Kollegen. Als Mitarbeiter:in im Customer Service bist Du unser Aushängeschild, denn Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. SaarbrückenOperations

Deine Aufgaben:

Eigenständige Bearbeitung von schriftlich wie telefonisch eingehenden Kundenaufträgen
Erstellung von Angeboten bzgl. Laufzeit und Kosten
Überwachung der auszuliefernden Sendungen
Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
Bearbeitung der Maileingänge
Bearbeitung von Kundenreklamationen per E-Mail und Telefon

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung
Idealerweise erste Erfahrungen in der Logistik-Branche, Quereinsteiger sind bei entsprechender Berufsqualifikation aber herzlich Willkommen
Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Teamplayer
Absolute Zuverlässigkeit
Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend notwendig (mind. C1)

Das bieten wir Dir:

Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
Urlaubszuschuss (Erholungsbeihilfe)
Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
Team-Events und Betriebsfeiern
Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. vergünstigte Mitgliedschaft bei USC oder EGYM)

Du bist kommunikativ, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!