Job-Nr. 48784728

Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Michael Page GmbH vor 2 Wochen

Vollzeit

StandortHamburg, Hamburg

Dich erwartet ein international erfolgreiches und dynamisches Handelsunternehmen mit einer starken Marktposition und globaler Ausrichtung. Der Arbeitgeber verbindet die Professionalität und Stabilität eines etablierten Unternehmens mit einem modernen, internationalen Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Zusammenarbeit und die Entwicklung neuer Lösungen ausdrücklich gefördert werden. Am attraktiven Standort in der Hamburger HafenCity arbeitest du in einem professionellen Umfeld mit vielfältigen internationalen Schnittstellen und spannenden Herausforderungen.

Aufgabengebiet

Verantwortung für die Beschaffung, Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung globaler Zertifikate
Anforderung und Prüfung von Vorpapieren bei internationalen Lieferanten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben
Systemseitige Bearbeitung und Vorverarbeitung von Zertifikaten, u. a. in SAP GTS
Recherche zu internationalen Zertifikatsanforderungen sowie artenschutzrechtlichen Vorgaben
Entwicklung individueller Lösungen für Sonderfälle gemeinsam mit Behörden, Handelskammern, Lieferanten und Kunden
Beratung und Unterstützung interner Schnittstellen bei außenwirtschaftlichen Fragestellungen
Aktive Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse

Anforderungsprofil

Du verfügstübereineabgeschlossenekaufmännischeodervergleichbareAusbildung
mehrere Jahre Berufserfahrung im Import-/Exportumfeld mit - idealerweise in einem international tätigen Unternehmen
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und hast Freude daran, auch komplexe Fragestellungen zu durchdringen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office gehören zu deinem Profil
Kenntnisse in SAP, insbesondere SAP GTS, sindein Plus.
Besonders wichtig sind außerdem deine Kommunikationsstärke, dein souveränes Stakeholder-Management und deine Fähigkeit, dich schnell in neue internationale und regulatorische Themen einzuarbeiten.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: SAP ERP, SAP-Modul GTS (Global Trade Services)
Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)

Vergütungspaket

Eine verantwortungsvolle Position mit internationalem Aufgabenspektrum
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Ein abwechslungsreicher Mix aus operativen, regulatorischen und beratenden Aufgaben
Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, Lieferanten, Behörden und internen Fachbereichen
Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in der Hamburger HafenCity
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und eigene Lösungsansätze einzubringen
Ein langfristig attraktives Umfeld bei einem international erfolgreichen Arbeitgeber

Internationaler Impact: Steuere globale Zertifikatsprozesse
Gestaltungsspielraum Firmenprofil