Job-Nr. 19197576

CUSTOMER SERVICE & SALES SPECIALIST (M/W/D)

SAFECHEM Europe GmbH vor 6 Tagen

VollzeitHybrid

StandortDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Wer ist SAFECHEM? Seit über 30 Jahren steht SAFECHEM für Verantwortung und Innovation. Wir sind Vorreiter in nachhaltigen Lösungen, die einen verantwortungsvollen und innovativen Einsatz von Lösemitteln in der Metalloberflächen- und Textilreinigung sowie der Asphaltanalyse ermöglichen. Unser Ansatz basiert auf den Prinzipien von Responsible Care, nachhaltiger Entwicklung und Kreislaufwirtschaft. Als Serviceunternehmen sind wir bestrebt, die Nachhaltigkeitsagenda unserer Kunden voranzutreiben. Darüber hinaus sind wir Teil der italienischen Gruppe , einem führenden Unternehmen in der Kreislaufwirtschaft. Insbesondere bei der Aufbereitung und dem Recycling von gebrauchten Ölen und Lösemitteln nimmt Itelyum eine Spitzenposition ein. Was spricht für uns? Wir sind der Innovations- und Marktführer in unserer Branche. Wir haben das SAFE-TAINER™ System zur sicheren Handhabung von Lösemitteln entwickelt, das als die ‚beste verfügbare Technologie‘ gilt. Unser innovatives Geschäftsmodell Chemikalienleasing wurde mehrfach von renommierten Institutionen wie UNIDO, UNEP und WWF anerkannt. Durch unsere Knowledge Services betreiben wir aktive Aufklärungsarbeit über den sicheren, verantwortungsvollen und nachhaltigen Umgang mit Lösemitteln. Bei der Entwicklung neuer Produkte setzen wir auf digitale und KI-Technologien, um innovative Angebote zu schaffen, die neue Branchenstandards setzen und das Kundenerlebnis verbessern. Warum bei uns mitmachen? Neben unserem Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland, sind wir weltweit in Europa, den USA, Mexiko sowie China vertreten und betreuen mehr als 5.000 Kunden in über 40 Ländern. Wenn Du in einem dynamischen Umfeld mit einem globalen Team, das bis zu 15 Sprachen spricht, zusammenarbeiten und gleichzeitig zur Nachhaltigkeit beitragen möchtest, bist Du bei uns genau richtig.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

serviceorientierte Verkaufsunterstützung: eigenständige Abwicklung des Tagesgeschäfts für einen definierten Händler- und Endkundenkreis, Klären von fachlichen Fragestellungen, Erarbeiten von Lösungen für individuelle Kundenanforderungen, Koordination der Reklamationsbearbeitung, Datenpflege in diversen CRM und ERP-Programmen (z. B. Salesforce)
enge Zusammenarbeit mit internen Partnern wie: Außendienst, Supply Chain, Qualitätsmanagement, Finance und externen Partnern wie Händlern und Kunden
Kundenmanagement: Beziehungspflege, Training neuer Ansprechpartner, Tracking von Beständen, aktive Überwachung und Klärung der Außenstände
aktive Mitarbeit in Projektgruppen

Das bringst Du mit:

einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Logistikbereich nach abgeschlossener Ausbildung im Büroumfeld oder Studium auf Bachelorniveau
Freude am telefonischen Kontakt zu internationalen Händlern & Kunden sowie Interesse an anspruchsvollen Aufgaben
Hands-on Mentalität, Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen, hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Schnelligkeit und Belastbarkeit im Tagesgeschäft
selbstständige, engagierte und teamorientierte Arbeitsweise
ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere (europäische) Sprachen von Vorteil
Spaß an der Zusammenarbeit in einem interkulturellen Team, sowie Neugier in einem dynamischen Team Neues zu lernen
sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und digitalen Systemen

Das bieten wir:

Mitarbeit bei einem Innovationsführer der Branche modernes Büro in attraktiver Lage in Düsseldorf
unbefristeter Vertrag und flexibles Arbeitsmodell internationales Arbeitsumfeld
eine attraktive Vergütung sowie betriebliche Altersversorgung
attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches, interkulturelles Team
persönliche Betreuung, umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch Kollegen und Vorgesetzte
angenehmes Arbeitsklima durch kollegiales und persönliches Miteinander und ‚Duz‘-Kultur
Möglichkeit einer langfristigen Perspektive im Unternehmen

Du möchtest noch mehr über uns wissen? Dann informiere Dich gerne auf unserer Webseite: www.safechem.com Gehalt: ab 45.000,00€ pro Jahr Leistungen: