Job-Nr. 17264615

Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik

STERIS vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortHamburg, Hamburg

Bei STERIS hast du jeden Tag die Chance zu wachsen und deinen Beitrag zu einer gesünderen und sicheren Welt zu leisten! LEARN – GROW – MAKE A DIFFERENCE! Zur Verstärkung unseres Healthcare Customer Service Teams suchen wir für unseren Standort in der Hamburger City in Vollzeit eine engagierte Person als Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik

Vielfalt macht uns stärker STERIS steht für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe. Diversität bereichert unser Team und fördert innovative Lösungen.

Das erwartet Dich:

Du betreust unsere Kundenaufträge von A bis Z und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung über E-Mail, Telefon und weitere Kommunikationskanäle.
Du erfasst, bearbeitest und pflegst Kundenaufträge in unserem ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
Du erstellst und versendest Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Preislisten sowie Produktmuster.
Du übernimmst die Verantwortung für unser zentrales Service-Postfach und bearbeitest eingehende Kundenanfragen zuverlässig und lösungsorientiert.
Als kompetente Ansprechperson betreust du unsere nationalen Kunden telefonisch und unterstützt sie bei allen Anliegen rund um ihre Aufträge.
Du koordinierst Termin- und Abrufaufträge und behältst dabei Liefertermine und Kundenwünsche stets im Blick.
Du kümmerst dich professionell um Reklamationen und Retouren und findest gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen.
Du beauftragst Transportdienstleister, verfolgst Lieferungen nach und sorgst für einen reibungslosen Versandprozess.

Das bringst Du mit:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung bringst du bereits mit
Kunden zufriedenzustellen ist für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern ein persönlicher Anspruch
Du kommunizierst klar, professionell und freundlich, sowohl telefonisch als auch schriftlich
Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken
Mit MS Office arbeitest du sicher, Erfahrungen mit ERP-Systemen sind ein Plus
Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und überzeugst durch Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag

Deine Vorteile bei STERIS:

Sicherheit & Sinn Unbefristete Festanstellung in einem global erfolgreichen Unternehmen Sinnhafte Tätigkeit im medizinisch-technischen Umfeld
Lernen & Wachsen Umfassendes Onboarding: Schulungen & Learning-on-the-Job LinkedIn Learning, Fachtrainings, Sprachkurse und mehr
Entwicklung & Karriere Abwechslungsreiche Aufgaben Vielfältige Perspektiven innerhalb eines internationalen Konzerns
Attraktive Vergütung Leistungsorientiertes Grundgehalt Jährliche Gehaltserhöhungen
Attratkive Bonuszahlung Top-Benefits JobRad Corporate Benefits Zuschuss zur bAV & VWL 44€ monatliches Shoppingguthaben

Bist du bereit, im Healthcare-Markt Großes zu bewirken?