Customer Success Manager / Kundenberatung Möbel München (m/w/d)

• Kundenbegeisterung: Du betreust und berätst unsere deutschsprachigen Kund:innen vollumfänglich (Inbound & Outbound via Telefon, E-Mail und direkt vor Ort im Münchner Showroom).
• Kreative Raumplanung: Von der ersten Idee bis zum Kaufabschluss entwirfst du individuelle Einrichtungs- und Wohnlösungen.
• Digitale Möbelplanung: Mit unserem hauseigenen Planungstool visualisierst du maßgefertigte Möbel und achtest dabei stets auf das perfekte Zusammenspiel aus Funktion, Design und Montage.
• Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Produktmanagement und der Logistik zusammen, um für jede Kundin/jeden Kunden das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Das wünschen wir uns von Dir

• Deine Basis: Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Interior Design, Raumgestaltung, Möbelverkauf oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Designaffinität.
• Deine Stimme: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Deine Arbeitsweise: Du liebst direkten Kund:innenkontakt, arbeitest strukturiert, übernimmst gerne Verantwortung und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Deine Tools: Ein sicherer Umgang mit MS Office/Google Workspace sowie eine hohe Affinität zum modernen Online-Handel.

Das bieten wir Dir

• Standort: München
• Anstellungsart: Vollzeit
• Homeoffice-Anteil: Flexibel / Hybrid
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten (Homeoffice).
• Gestaltungsspielraum: Anspruchsvolle Aufgaben mit flachen Hierarchien und viel Platz für deine eigenen Ideen.
• Welcome on Board: Eine intensive und strukturierte Einarbeitung, damit du schnell sicher durchstarten kannst. Das Drumherum:
• Zuschuss zum ÖPNV (Deutschlandticket) oder JobRad.
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen (VL).
• Ein moderner Arbeitsplatz.
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Mate, Cola) und frisches Obst für den Energiekick zwischendurch.