Job-Nr. 36639994

Customer Success Manager (m/w/d)

seca GmbH & Co. KG vor 3 Wochen

VollzeitQuereinsteiger willkommen

StandortHamburg, Hamburg

185JahreMedizintechnik,vierGenerationenFamilienunternehmen– undheuteeindynamischesTeam,dasZukunftaktivgestaltet.BeiunszähltnichtnurDeinBeitrag,sonderndasMiteinander.UnsereMitarbeitendenschätzenbesonders:

Kund:innenonboarden&begleiten: DubegleitestunsereKund:innenvondererstenEinrichtungbiszurerfolgreichenNutzungunsererLösungen– inklusivedestechnischenOnboardings.Dabeiunterstütztdupraxisnah,entwickelstpassendeKonzeptefürunterschiedlicheKundengruppenundstärkstlangfristige,vertrauensvolleBeziehungen–vonFitnessstudiosundTherapiepraxenbishinzuÄrzt:innenundmedizinischenEinrichtungen.
Trainingsgestalten: DuführstpraxisnaheSchulungen–live,onlineoderalsVideo–durchundzeigstKund:innen,wiesieunsereGeräteeffektivinihrenAlltagintegrieren.
Contentmitgestalten: DubereitestLern-undInformationsinhalteverständlichaufundunterstütztbeiderErstellungvonVideosunddigitalenFormaten.
Expertenwissenaufbauen: DuentwickelstdichzumProfifürmedizinischeKörperzusammensetzungsanalyse(Bio-Impedanz)undbistkompetenteAnsprechpersonfürallefachlichenFragen.
Business&Innovation: DubringstIdeenein,wiewirunserenServiceweiterentwickeln,Kund:innennochbesserunterstützenundWachstumfördern.
Kunden- & lösungsorientiert: Du hast Spaß daran, Kund:innen beim Onboarding zu begleiten, ihre Bedürfnisse zu verstehen und praxisnahe Lösungen zu entwickeln. Dabei bist du serviceorientiert, empathisch und verbindlich.
Kommunikativ & wissensvermittelnd: Du erklärst komplexe Inhalte verständlich, praxisnah und motivierend – persönlich, online oder vor der Kamera.
Technisch & digital affin: Du hast ein gutes technisches Verständnis, bewegst dich sicher in digitalen Tools und arbeitest dich gerne in neue Systeme ein.
Interesse an Gesundheit & Medizin: Du interessierst dich für Gesundheit, Bewegung, Fitness und medizinische Anwendungen und hast Lust, dich in Themen wie Körperzusammensetzung und Bio-Impedanz einzuarbeiten.
Macher:in mit Kreativität: Du bringst eigene Ideen ein, probierst neue Ansätze aus und möchtest unseren Service aktiv mitgestalten.
Fachlicher Hintergrund: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium. Auch Quereinsteiger:innen mit Erfahrung im Gesundheits-, Medizin- oder Fitnessbereich sind willkommen.
Warum seca?

StarkeTeams,diesichaufeinanderverlassen
FlacheHierarchienundeinagilesUmfeldmitkurzenWegenundschnellenEntscheidungen
EinattraktivesGehaltspaket,flexibleArbeitszeitenundeinemoderneArbeitsumgebunginkl.Co-Workingspace
SportangebotedirektvorOrt,umKörperundKopfinBalancezuhalten
GanzheitlicheWellbeing-&Mobilitätsprogramme,wieinspirierendeImpulserundumGesundheitundMindset