Customer Support Aftersales (m/w/d) AIRBUS (Industriemechaniker/in)
Ihr Partner:
Die Orizon Unit Aviation ist auf die Personalüberlassung und -vermittlung in den Bereichen Luft- und Raumfahrt sowie Defence spezialisiert. Mit fundierter Branchenerfahrung bieten wir Fachkräften attraktive berufliche Perspektiven in diesen Bereichen. Wenn Sie passende Qualifikationen oder erste Erfahrungen im Aviation Umfeld mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig – kommen Sie zu uns an Bord! Orizon ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil der internationalen BREXA Holdings Inc. Wir bieten passgenaue Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis hin zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit EU Recruiting und medizinischem Fachpersonal.
Ihre Aufgaben:
- Terminliche Kollaboration von Kundenbedarfen (SATAIR / Operator Drop Shipment)
- Aktive Dialogannahme komplexer Einzelfälle in enger Abstimmung mit dem Kunden
- In- / Externe Einsteuerung und Priorisierung von Bedarfen in allen Fertigungsbereichen
- Standard Abrufe von Serienmaterial
- Nachserienbedarfe / Lösungsfindung / Obsoleszenzmanagement
- Steuerung von Sonderproduktion (STS) und kritischen AOG abrufen
- Nachverfolgung von Lieferterminen und Erarbeitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen (OTD3 Management)
- Vorplanung /-Abstimmung von Material- und Kapazität mit den Fachbereichen
- Nachverfolgung von Kundenbeanstandungen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Design
- Erstellung von KPI´s zur Überwachung und Verbesserung der Liefertreue, des Kundenmanagement und der Lieferinformationen
- Management, Darstellung und Abstimmung von Liefersituationen mit Kundenvertretern
- Weiterentwicklung der Partnerschaft mit dem Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische / kaufmännische / gewerbliche Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Fachwirt als Industriemechaniker /-in, Logistikfachkraft, Industriekaufmann /-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereiche Fertigung / Produktion, Flugzeugbau, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain / Logistics und in der technischen Dokumentation
- Erfahrung im Manufacturing Engineering, Onsite Management sowie im
- Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot:
- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen
Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Für unsere renommierten Kunden Airbus Helicopters sind Sie am Standort Donauwörth als Customer Support (m/w/d) im Aftersales für den Produktbereich Airplane Doors zuständig.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären. Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen