Disponent / Einsatzplaner für Außendienst-Teams (m/w/d)

• Routen & Touren planen: Du planst die Einsätze unserer Zählerableser auf Basis von Stadtplänen und Vorgaben der Energieversorger mit hohem geographischem Gefühl für die jeweiligen Stadtgebiete.
• Tagesgeschäft steuern: Du pflegst Einsatzdaten sorgfältig in den Kunden-Systemen ein und behältst Termine sowie Fristen souverän im Blick.
• Zentraler Ansprechpartner sein: Bei allen organisatorischen Fragen im Arbeitsalltag bist du die direkte, verlässliche Anlaufstelle für unsere Außendienstkräfte.
• Schnittstelle bilden: Du kommunizierst freundlich und lösungsorientiert mit Stadtwerken, Hausverwaltungen sowie Endkunden und stimmst dich eng mit der Projektleitung ab.
• Pragmatisch eingreifen: Bei spontanen Verschiebungen oder Ausfällen reagierst du flexibel und findest schnell funktionierende Alternativen.

Ihr Profil:

• Fundierte Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - bevorzugt als IT-Kaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder in einem vergleichbaren Ausbildungsberuf (kein Studium erforderlich).
• Starke Logik & Technikaffinität: Du bringst ein hohes technisches Verständnis mit. Der Umgang mit Google Maps, Android-Smartphones und dem MS-Office-Paket (Excel, Word, Teams) ist für dich Alltag.
• Strukturierte Arbeitsweise: Ordnung, Präzision und eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Haltung prägen deine tägliche Arbeit.
• Kommunikation & Führerschein: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein verbindliches Auftreten am Telefon sowie ein Führerschein der Klasse B.
• Regionale Nähe: Du wohnst in Ratingen oder im direkten Umkreis (maximal 20 km Anfahrt).