Einsatzplaner (m/w/d) Service

Effiziente Planung für herausragenden Service

• Fungieren Sie als erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Als zentrale Anlaufstelle betreuen Sie unsere Servicehotline, nehmen Aufträge entgegen und unterstützen unsere Kunden mit professionellem Telefonsupport
• Sichern Sie reibungslose Abläufe: Koordinieren Sie unsere Servicetechniker und sorgen für eine optimale Termin- und Einsatzplanung im Außendienst
• Bieten Sie Rückhalt für erfolgreiche Serviceeinsätze: Vom Büro aus unterstützen Sie unsere Techniker fachlich und koordinativ während ihrer Einsätze beim Kunden
• Unterstützen Sie unseren Serviceinnendienst: Durch die Pflege von Listen und Datenbanken sowie die Prüfung von Einsatzberichten und Rechnungen sichern Sie effiziente Büroabläufe

Technische Raffinesse trifft Organisationstalent

• Ihre Bildung und Expertise: Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung –gerne mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker – und verfügen idealerweise über Berufserfahrung im Service oder der Instandhaltung
• Ihr Fachwissen: Sie verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Kenntnisse zu Dreh-, Fräs- und Multitasking-Maschinen
• Ihre Kommunikationsfähigkeit: Sie haben ein Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation und eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig verfügen Sie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ihre digitale Kompetenz: Sie können im beruflichen Alltag sicher mit den gängigen Office-Produkten (z.B. Word, Excel, Outlook) umgehen
• Ihr Organisationstalent: Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus

Ihre Vorzüge in unserem japanischen Familienunternehmen

• Balancieren Sie Arbeit und Leben: Mit flexiblen Arbeitszeiten, unserer Gleitzeitvereinbarung sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Profitieren Sie finanziell: Mit 13 Gehältern pro Jahr im Rahmen eines attraktiven Gehaltspakets
• Verbringen Sie den Tag mit Ihrem besten Freund: Mit unserer Dog Policy haben Sie die Möglichkeit, Ihren verträglichen Hund mit ins Büro zu bringen
• Tanken Sie Energie: Mit unserem kostenfreien Angebot an Kaltgetränken und Kaffeespezialitäten
• Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft: Mit unserer rein arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge können Sie zusätzlich für das Alter vorsorgen
• Entdecken Sie neue Wege: Mit unserem Jobrad-Angebot genießen Sie maximale Flexibilität zu vergünstigten Konditionen

Einsatzplaner (m/w/d) Service

Sie sind technisch versiert und lieben es, Abläufe zu planen und zu optimieren? Dann werden Sie Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf.

Dieser Job ist nicht das Passende für Sie? Weitere spannende Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriereseite unter www.mazakeu.de/karriere. Yamazaki Mazak Deutschland GmbH | Esslinger Str. 4-6 | 73037 Göppingen | www.mazak.de