Empfangsmitarbeiter/ Front Office Agent (Empfangskraft) (m/w/d)

Deine Aufgaben sind:

• Check-in & Check-Out der Gäste
• Durchführung aller administrativen und operativen Schichtaufgaben im Früh- und Spätdienst
• Bearbeiten der anfallenden Korrespondenz am Empfang
• Vorbereiten und Durchführen von Gruppenanreisen
• Führen der Hotelkasse
• Bearbeiten von Reklamationen und Gästekorrespondenz
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und knüpfst gerne persönlichen Kontakt mit unseren Stammgästen?
• Dein Lächeln sagt mehr als 1000 Worte? Du bist eine freundliche, extrovertierte und engagierte Person, die gerne im Team arbeitet?
• Sicher im Umgang mit Hotelsoftware sowie den gängigen Office-Programmen?
• Flexibel, belastbar und verfügst über ein hohes Verantwortungsbewusstsein?
• Für unsere internationalen Gäste setzen wir gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) voraus

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Tarifliche Vergütung
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Beurteilungs- und Feedbackgespräche
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Angenehmes Arbeitsklima - denn „Bitte & Danke“ gehören bei uns zum guten Ton

Und viele weitere Benefits...