Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d) im Hotel (Hotelfachmann/-frau)

Das gibt es zu tun:

• professionelle und herzliche Betreuung der Gäste
• Check-in und Check-out, und alles, was dazwischen liegt
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• administrative Aufgaben, wie z.B. Schichtübergabe, Kassenkontrolle, Rechnungslegung, Pflege von Listen und Reports
• Beschwerdemanagement

Das sollten Sie mitbringen:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Vergleichbares und idealerweise Berufserfahrung
• ein ausgeprägtes Gastgeber-Gen
• positives Auftreten, gepflegtes, stilsicheres Erscheinungsbild und gewandte Umgangsformen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind gerne gesehen)
• gute Office-Kenntnisse
• fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS)
• Reisebereitschaft

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Reiseinfo-, Reservierungssysteme Expertenkenntnisse: Kassieren, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Beschwerdemanagement, Hotelempfang

Darauf können Sie sich bei uns verlassen:

• sichere Festanstellung in Vollzeit
• Jahresbrutto 38.000 € - 42.000 €, je nach Qualifikation
• Zuschläge an Sonn- und Feiertagen
• geregelte Arbeitszeiten in Früh- und Spätschichten (keine Nachtschichten)
• zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• leistungsbezogene Prämien
• individuell auf Sie zugeschnittenen Karriereplan
• abwechslungsreiche und wechselnde Einsatzorte in tollen Regionen