Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (CheckIn- und CheckOut)
• Bearbeitung von Gästeanfragen und Buchungen per Mail, Kontaktformular oder Telefon
• Verkauf von Hotelzimmern sowie Bearbeitung von Buchungsanfragen
• Gästeservice - Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen
• Betreuung unseres Minimarktes in der Hotellobby
• Verbuchungen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reklamationsmanagement
• Bearbeitung von Rechnungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) oder einer verwandten Disziplin (wünschenswert)
• Erfahrung in der Gästebetreuung
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (erforderlich) und gerne in weiteren Sprachen (wünschenswert)
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen

Wir bieten

• Moderne Arbeitsplätze in einem Unternehmen mit innovativer Unternehmenskultur, in dem ein freundlicher und respektvoller Umgang miteinander selbstverständlich ist
• Sonn- und Feiertags sowie Nachtzuschläge
• Transparente digitale Zeiterfassung und Dienstplangestaltung inkl. App
• Individuelle Arbeitszeiten möglich
• Bereitstellung von Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenlose Getränke, wie Kaffee, Tee und Mineralwasser während der Arbeitszeit
• Frisches Obst
• Gestellung und Reinigung der Arbeitskleidung Kostenfreie Parkplätze Betriebliche Altersvorsorge Individuelle Förderung und Gestaltungsspielraum Mitarbeiterevents