Empfangsmitarbeiter:in (w/m/d)

Du repräsentierst unser Unternehmen am Empfang und bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen, Gäste und Mitarbeitende.

• Du bearbeitest und koordinierst Anfragen persönlich, telefonisch und über digitale Kanäle. Dabei löst du Anliegen eigenständig oder leitest sie an die zuständigen Fachbereiche weiter.
• Gemeinsam mit dem Team stellst du eine hohe Erreichbarkeit sowie eine serviceorientierte Bearbeitung von Anliegen sicher.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben wie die Verwaltung des Poolfahrzeugs, die Vergabe von Gästestellplätzen oder die Beauftragung von Kurierdienstleistungen.
• Du bringst dich aktiv bei der Optimierung von Prozessen sowie beim Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank ein.
• Perspektivisch übernimmst du weitere Aufgabenbereiche und entwickelst deine fachliche Expertise kontinuierlich weiter.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Empfangsbereich, Kundenservice oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
• Ein freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres, verbindliches Auftreten, persönlich wie auch am Telefon
• Eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
• Interesse an fachlicher Weiterentwicklung und der Übernahme zusätzlicher Aufgabenbereiche
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir:

• Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche
• Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
• Das kostenloses HVV Deutschlandticket Premium und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
• Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
• Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
• Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboardingsowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.