Endpoint Management & RMM Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Die NinjaOne-Plattform administrieren und Policies konzipieren und optimieren
• Die bestehende Umgebung konsolidieren: Konfigurationen bereinigen, Policies standardisieren, Kunden kontrolliert migrieren
• Patchmanagement für Windows und Drittanbieter-Software inklusive Neustartprozessen aufbauen
• Monitoring, Alarmierung und automatische Fehlerbehebung weiterentwickeln Microsoft Intune
• Intune-Umgebungen für Windows-Endgeräte aufbauen und weiterentwickeln
• Autopilot, Configuration Profiles, Compliance Policies und Update-Ringe einrichten
• Entra ID und Conditional Access integrieren, Zertifikate sowie WLAN- und VPN-Profile verwalten
• Registrierungs-, Synchronisations- und Richtlinienprobleme analysieren und beheben Mobile Device Management
• Android-, iOS- und iPadOS-Geräte verwalten, mit Apple Business Manager und Android Enterprise
• Automatisierte Gerätebereitstellung für Firmengeräte und BYOD einrichten
• App-Schutzrichtlinien (MAM), Gerätesperren und Datenlöschung umsetzen
• Standards für die mobile Geräteverwaltung bei Kunden erarbeiten Standardisierung & Automatisierung
• Baselines je Kundentyp definieren und Abweichungen im Griff behalten
• PowerShell-Skripte und eine zentrale Skriptbibliothek entwickeln und pflegen
• On- und Offboarding sowie Softwareverteilung standardisieren
• Test-, Freigabe- und Dokumentationsprozesse für Änderungen etablieren Security & Compliance
• Sicherheitsstandards und Hardening auf verwalteten Endgeräten umsetzen
• Patchstände und Device Compliance überwachen und verbessern
• Zero-Trust-Konzepte mit einführen und bei Vorfällen mit unserem SOC zusammenarbeiten
• Berechtigungen und administrative Zugriffe kontrollieren, revisionsfähig dokumentieren Wissen & Zusammenarbeit
• Ansprechpartner im Team für NinjaOne, Intune und MDM
• Komplexe Störungen im 2nd/3rd Level lösen
• Projektteams, Vertrieb und Consulting bei neuen Kundenumgebungen beraten
• Anleitungen schreiben und Kolleg:innen zu Standards schulen

• Eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Endgeräten, Microsoft 365 und Entra ID
• Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune oder einer RMM- bzw. UEM-Plattform
• PowerShell-Kenntnisse und echte Freude an Automatisierung
• Verständnis für Patchmanagement, Endpoint Security und Gruppenrichtlinien
• Eine strukturierte, dokumentationsstarke Arbeitsweise und einen kritischen Blick auf bestehende Strukturen
• Ein Plus, aber kein Muss
• Erfahrung mit NinjaOne
• Autopilot, Conditional Access, Apple Business Manager oder Android Enterprise
• Microsoft Graph API, REST-Schnittstellen und Git
• Erfahrung in mandantenfähigen MSP-Umgebungen, Zertifizierungen wie MD-102
• Du musst nicht alles schon können. Bist du stark in Windows, Intune und PowerShell, vertiefst du NinjaOne und MDM bei uns. Wenn du motiviert bist und hineinwachsen willst, begleiten wir dich.

Wir bieten

• Happy Customer: Zufriedene Kunden sind unser Maßstab. Wir denken mit, erklären verständlich und bieten echten Mehrwert.
• Lösungen statt Probleme: Bei uns heißt es nicht „Ich habe ein Problem“, sondern „Option A oder B – meine Empfehlung: …“.
• Vollständig & transparent: Status, nächste Schritte, saubere Doku: So arbeiten wir, damit jede Vertretung nahtlos übernehmen kann.
• Feedback & Verbesserung: Wir sprechen offen an, was besser laufen kann, und entwickeln Prozesse, Checklisten und Vorlagen gemeinsam weiter. Das bieten wir dir
• Unbefristeter Vertrag in Vollzeit (40 Std.)
• Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung in Abstimmung möglich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krankenzusatzversicherung
• Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartnern
• Interne Schulungen und Raum für eigene Schwerpunkte
• Teamevents, Getränke und ein kollegiales Miteinander
• Kurze Wege und schnelle Entscheidungen in einem Team von rund 30 Leuten