Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Nachhaltig, digital, innovativund wirtschaftlich – diese vier Aspekte vereinen wir bei allem, was wir anpacken.Wir sind der innovative Partner für Beraten, Planen, Bauen und Betreiben.Als Teil unseres Teams imClient Supportunterstützen Sie unsereinternen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how ineinem breitgefächerten Serviceportfolio.Sie sindkommunikativ, besitzen Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und sind lösungsorientiert? Dann kommen Sie in unser IT-Team an unserem Standort inBerlin. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt undviel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt. ErsterAnsprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowiekompetenter Ansprechpartner für unsere Benutzer im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung
- Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
- Überwachen undBetreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld
- Begleiten von IT-Projekten z.B.Software und Client Hardware Rolloutssowie Migrationsszenarien
- Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender sowie Durchführen von Grundlagenschulungen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland
- Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
- Sehr gute Kenntnisse bei der Analyse, Behebung und Dokumentation von auftretenden Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogrammen (Windows, Office 365, Standard Office Programme)
- Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
- Reisebereitschaft zu den Standorten und Projektbüros in der Region
- Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile
- Zur Sicherstellung IhrerWork-Life-Balancebieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten •
- Ihreberufliche und persönliche Entwicklungfördern wir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy
- IhreGesundheitunterstützen wir mit einem Bonus für sportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass
- Einenachhaltige Mobilitätfördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhängig)
- Zusätzlicheattraktive Angebotemit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. MitarbeitendenEmpfehlungsprogramm mit attraktiver Prämienregelung
- ZurVereinbarkeit von Beruf und Familiebieten wir einen KITA-Zuschuss an. Darüber hinaus offerieren wir Zusatzleistungen für besondere private Ereignisse