Job-Nr. 79822701
DA
First Level Support IT-Helpdesk (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
DIS AG Germany vor 4 Tagen
VollzeitQuereinsteiger willkommen
StandortHeidelberg (Neckar), Baden-Württemberg
Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR, IT sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf"direkt bewerben" klicken!
Aufgaben
Analyse vonFehlerursachen und deren Behebung im 1st Level Bereich
- Sie sind dieerste Anlaufstelle bei IT Problemen
- Weiterleitung der Tickets an denFachbereich (2nd Level)
- Betreuung und Unterstützung bei derfirmeneigenen IT-Infrastruktur: Netzwerk, Server, Drucker, Kopierer,Telefonanlage
- Klassifizieren, priorisieren und dokumentieren dereingehenden Tickets
Profil
- Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich ITgesammelt, gerne auch als Quereinsteiger AusgeprägtesServiceverständnis und Empathie für Anwender
- Sie überzeugen miteiner freundlichen und kommunikativen Art
- Fließende Deutsch - undEnglischkenntnisse (mindestens B2)
- Idealerweise Erfahrung imKundensupport oder Vertriebsinnendienst
Perspektiven
- Genießen Sie 30Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit Flexible Arbeitszeitenermöglichen eine optimale Work-Life-Balance Moderne, ergonomischeArbeitsplätze für komfortables Arbeiten
- Kollegiale Teams undgroßartiges Arbeitsklima erwarten Sie
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen? Dannnutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als FirstLevel Support (m/w/d) im Raum Heidelberg . Haben wir Ihr Interessegeweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Über den Arbeitgeber
DA
DIS AG Germany
Unternehmen · Heidelberg (Neckar)
6780
offene Stellen
Ähnliche Stellen
Alle IT-Support & Helpdesk Jobs ›First Level Support / IT Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
DIS AG GermanyHeidelberg (Neckar) < 1 kmVollzeit
vor 4 Tagen
Details ansehen 
1st Level Support, Customer Service (m/w/d)
DIS AG GermanyLudwigshafen am Rhein 19 km entferntVollzeit33.000 – 41.500 € pro Jahr
vor 3 Tagen
Details ansehen Mitarbeiter IT-First Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
E.ON Home Deutschland GmbHHeidelberg (Neckar) 7 km entferntVollzeit
vor 3 Tagen
Details ansehen IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Continentale Krankenversicherung a.G.Mannheim 17 km entferntVollzeit
vor 2 Tagen
Details ansehen Könnte dich auch interessieren
First-Level IT-Supporter (m/w/d) (IT-Administrator/in)
Klinikum Worms gGmbHWorms 39 km entferntVollzeit
vor 1 Wochen
Details ansehen IT- First & Second Level Supportmitarbeiter (IT-Systemadministrator/in)
Gittel GmbH Hauptbetrieb ab 2014Bietigheim-Bissingen 62 km entferntVollzeit30.000 – 40.000 € pro Jahr
vor 1 Tag
Details ansehen 
Customer Service First Level Support (m/w/d)
Michael PageKarlsruhe 52 km entferntVollzeitHybrid
vor 1 Tag
Details ansehen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level (IT-Systemadministrator/in)
AMADEUS FIRE AGHeddesheim (Baden) 11 km entferntVollzeit40.000 – 50.000 € pro Jahr
vor 4 Wochen
Details ansehen IT Service Desk Mitarbeiter – 1st/2nd Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Zöller-Kipper GmbHMainz am Rhein 64 km entferntVollzeit
vor 1 Wochen
Details ansehen Mitarbeiter First Level IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
HomeServe Gruppe DeutschlandFrankfurt am Main 76 km entferntVollzeitHybrid
vor 1 Tag
Details ansehen