Job-Nr. 2575478

Front Office Agent (m/w/d)

Hotel Hafen Hamburg vor 2 Wochen

Vollzeit

StandortHamburg, Hamburg

DAS MACHT UNS ZUM ORIGINAL:

Privat geführtes Haus mit Raum für deine Individualität
Arbeiten in einem historischen Seemannsheim von 1858
Ein einzigartiger Arbeitsplatz vor der beeindruckenden Kulisse des Hamburger Hafens
Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
50% Sonntagszuschläge & 100% Feiertagszuschläge
Betriebliche Altersvorsorge gefördert mit 50,00 EURO mtl. bei Vollzeit durch den Arbeitgeber
Reduziertes Deutschlandticket über den Arbeitgeber
Jährliche Geburtstagsgeschenke und Präsente zu besonderen Ereignissen im Leben
Jährliches Mitarbeiterfest im Sommer
Digitale Zeiterfassung
Kostenfreie Massagen durch professionelles Personal
Kostenlose Nutzung unseres Fitness Bereiches
Vielfältige Angebote für berufliches und privates Mental Health Coaching - unbürokratisch und vertraulich - im Rahmen unserer Partnerschaft mit dem Fürstenberg Institut

Check In/Out nationaler und internationaler Business- und Freizeitgäste
Individuelle Gästebetreuung - egal ob Hamburg-Tipp oder kurzer Schnack - deine Meinung ist gefragt!
Conciergeaufgaben inkl. Provisionszahlungen - Musicaltickets sind mehr als gefragt!
Buchungen bearbeiten und Sonderwünsche notieren - Herr Müller möchte gerne direkt auf die Elbe schauen!
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (und zwar wirklich allen!)
Arbeiten mit dem Hotelprogramm Protel (Kenntnisse nicht zwingend erforderlich)
Kassenführung und Rechnungserstellung
Reklamationshandling; Verständnis zeigen, beruhigen und die perfekte Lösung finden
Betreuung des Telefons; Multitasking ist gefragt
Repräsentation des Hauses - „Moin und herzlich willkommen am Hamburger Hafen!“

Hotel Hafen Hamburg

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