Front Office Agent (m/w/d) - 1000 € Willkommensbonus

• Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste
• Check-in, Check-out, Rechnungserstellung, Kassenführung
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
• Einhaltung und Umsetzung der Qualitäts-Standards der Marke Mercure

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• erste Erfahrung in einer vergleichbaren Positionen wünschenswert
• Du liebst Potsdam und kennst dich in der Umgebung aus
• Eigeninitiative und Spaß, neue Ideen umzusetzen
• Du behältst einen kühlen Kopf – egal ob das Telefon schon zum dritten Mal klingelt, die Lobby voll ist oder die Kaffeemaschine streikt

Wir bieten

• 1.000 € Willkommensbonus: 250,00 € bei Einstellung, 250,00 € nach bestandener Probezeit und 500,00 € nach einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit
• Ein abwechslungsreichen Arbeitsalltag – kein Tag ist wie der Andere, das können wir versprechen!
• Tolle, neue Kollegen, die in Ihren Bereichen Außergewöhnliches leisten und leidenschaftliche Teamplayer sind
• Ein aufgeschlossenes Miteinander – Kommunikation auf Augenhöhe, Hilfsbereitschaft und offene Türen (auch beim Chef)
• Flexible Dienstplangestaltung bei einer 38 Stunden Woche – klar, es gibt Schichtarbeit und wir wollen nicht lügen, natürlich ist auch mal eine Überstunde drin. Wir nehmen Rücksicht auf deine Wünsche sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance!
• Verschiedene Ermäßigungen, z.B. zahlen wir dir einen Zuschuss zum ÖPNV und in den Hotels unserer Hotelgruppe bekommst du auch Rabatte. Bei mindestens 25 Urlaubstagen (mehr gibt es bei steigender Betriebszugehörigkeit) ist so auch der ein oder andere Kurzurlaub nach Hamburg oder Wien drin.
• „das Übliche“ – Kaffee, Getränke, Kantine und gute Lage in der City