Front Office Agent (m/w/d)

• Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel freundlich begrüßen und willkommen heißen •
• Gäste einchecken und ihre Zahlungen abwickeln •
• Fragen zu den Einrichtungen und Angeboten des Hotels sowie zu Sehenswürdigkeiten und touristischen Angeboten in der Umgebung beantworten •
• Die sichere Aufbewahrung und Ausgabe der Zimmerschlüssel gewährleisten •
• Sämtliche Gästeinformationen im Computersystem aktualisieren •
• Reservierungen entgegennehmen und bestätigen •

• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Gästeservice •
• Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Eigeninitiative zu zeigen •
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten •
• Die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben und zuverlässig zu arbeiten •
• Erfahrung in einem Drei- oder Vier-Sterne-Hotel ist wünschenswert, aber nicht erforderlich

Vorteile

• 50% Rabatt auf Speisen & Getränke in allen Häusern •
• vergünstigte Mitarbeitertarife für Übernachtungen in allen Dalata-Hotels •
• Family& Friends Vergünstigungen •
• subventionierte betriebliche Altersvorsorge •
• Leistungsbezogener Bonusplan •
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Dalata Academy •
• Kostenlose Mitarbeitermahlzeiten während der Arbeitszeit •
• kostenlose Parkplätze •
• Employee Assistance Programme (Unterstützungsprogramm für Mitarbeitende) •
• Mitarbeiterwertschätzungsinitiativen, kreative Teambuilding-Aktivitäten und regelmäßige Charity-Events