Job-Nr. 67842892

Front Office Supervisor (m/w/d)

Hotel Drakestraße Betriebsgesellschaft mbH Das Stue vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortBerlin, Berlin

Schichtleitung und Vertretung des Front Office Managements in dessen Abwesenheit
Kontrolle der täglichen Zimmereinteilung und enge Abstimmung mit der Reservierung
Tägliche Koordination mit Housekeeping zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Einteilung, Unterweisung und fachliche Führung der Empfangsmitarbeiter
Aktive Gästebetreuung inkl. Bearbeitung von Schadensmeldungen und Reklamationen
Angebot von Zimmerpreisen und aktives Upselling
Sicherstellung der korrekten Belastung, Kontrolle und des vollständigen Ausgleichs der Gästekonten
Überwachung der Kassenführung inkl. Bar-Zahlungsmittel zu Schichtbeginn und -ende
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Check-in / Check-out, Telefondienst)
Sicherstellung eines repräsentativen Erscheinungsbildes des Front Office

Damit bewerben wir uns bei Dir:

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Edenred-Karte: Ab deinem dritten Monat bei uns bekommst du eine Edenred-Karte, die monatlich mit 50 € steuerfrei aufgeladen wird
Nilo App
Workshops und Austauschgruppen zu spannenden Themen wie Stressbewältigung, Schlaf, Entspannung und Diversität.
Persönliche 1:1-Gespräche mit Coaches, Therapeut:innen oder Psycholog:innen – absolut vertraulich und diskret.
Holmes Place: Flexible Mitgliedschaften, die du dir unkompliziert an der Rezeption ausleihen kannst.
Inhouse Experience: Nach der Probezeit laden wir dich zu einer Übernachtung inklusive Dinner in unserem Haus ein
Kostenlose Personalverpflegung – wir übernehmen auch die Versteuerung
Kostenlose Reinigung deiner Uniform – du brauchst dich um nichts kümmern.
Vergünstigungen in der Accor Gruppe für Restaurants und Übernachtungen weltweit.
50 % Rabatt auf Spa-Behandlungen sowie Friends-&-Family-Raten in unserem Hotel
Eine unvergessliche jährliche Personalfeier
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