Front Office Agent (m/w/d)
Hotel Schloss Reinach ein umgebauter Gutshof vor den Toren Freiburgs am Fuße des Tunibergs mit 85 Zimmern und 13 Suiten. Zum Hotel gehören unsere 3 Restaurants „Regional“,“Cross-over“ und die „Vivothek“ mit italienischen Spezialitäten, ein großer Veranstaltungsbereich mit 8 Tagungs- und Banketträumen mit einer Kapazität bis zu 300 Personen. Zu den ca. 80 eigenen Veranstaltungen werden rund 800 weitere Verastaltungen im Jahr geplant und durchgeführt. Für die Planung von kleinen Meetings, großen Kongressen über Open Air Konzerte, Weihnachtsmärkte und Hochzeitsfeiern bis zu Galaabenden steht unser Bankettbüro zur Verfügung. Im historischen Innenhof werden jährlich mehrere Open-Air Konzerte, Märkte, Barbecues etc. veranstaltet.
Ihre Aufgaben:
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Conciergetätigkeiten
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste Verkauf unserer zahlreichen Angebote (Wellness, Konzerte, Brunch etc.) Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Service- und Gästeorientierung.
- positives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen
- Spaß an der Arbeit und Freude im Umgang mit unseren internationalen Gästen eine selbständige und engagierte Persönlichkeit gute MS-Office und PROTEL Kenntnisse von Vorteil fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Wir bieten:
- eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team
- eine offene und freundliche Atmosphäre
- leistungsgerechte Bezahlung
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- elektronische Zeiterfassung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit: ab sofort oder nach Vereinbarung Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Ihr Profil:
attraktive Mitarbeiter-Benefits (Verpflegung im Hotel, betriebliche Altersvorsorge, JobRad etc. Mitarbeiter-/und Familienmitgliederkonditionen Hotelvergünstigungen (Personights) Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft? Sie haben den Gewissen Blick für`s Detail? Dann sind Sie vielleicht genau die Person, die wir für unser schönes Haus suchen? Freuen Sie sich auf anspruchsvolle Gäste, die hervorragendes Essen, gute Weine und den perfekten Service zu schätzen wissen!
Über den Arbeitgeber
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