Front Office Manager (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung von geschmeidigen Abläufen am Front Desk und glücklichen Gästen,
• Verantwortliches Führen der Tageskasse, Ausstellung von Ausgangsrechnungen / Debitoren
• Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen
• Upselling zusätzlicher Leistungen und höherer Zimmerkategorien
• Verantwortung für die Einhaltung des Budgets, eine faire Dienstplangestaltung sowie die Beachtung und Optimierung der Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie
• Mindestens zwei Jahre Führungserfahrungen am Empfang
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8, Bereitschaft sich weiterzuentwickeln

Ihre Vorteile

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung
• Attraktives Gehalt, Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten, Corporate Benefits, Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung, ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung im Mitarbeiterbistro
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents

Passt nicht? Kein Problem Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen? Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.