Front Office Manager (m/w/d)

Als Front Office Manager*in hast du die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich

• Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter sowie Azubis
• Abstimmung und Koordination mit den weiteren Abteilungen des Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche)
• Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemangement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Empfangsmitarbeiter
• Umsetzung von technischen Neuerungen wie zum Beispiel digitale Meldescheine usw.
• Allgemeine Empfangstätigkeiten

• Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen
• Ein freundlicher, positiver Umgangston mit persönlichem Charme
• Spaß an der Arbeit mit einem jungen Team
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung

Das bieten wir Dir

• Mitarbeiter-Rabatte in der gesamten Region in Bars, Restaurants und Hotels
• Kostenfreies, super-leckeres Mitarbeiteressen
• Kostenloses Trainieren in unserem Mitarbeiter-Fitnessstudio
• Flexible Dienstplangestaltung und digitale Zeiterfassung
• Jährliche Erhöhung deiner Urlaubstage
• Möglichkeit zum Wohnen in einem unserer Personalhäuser
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Bring your friend-Aktion: Empfiehlst du uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhaltet ihr beide einen Bonus

Viel Freiraum für deine Ideen – wir freuen uns über neue Ansätze und geben dir die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten.