Job-Nr. 65320839

Guest Service Supervisor (m/w/d) (Guest-Relations-Manager/in)

Findehotelpersonal GmbH vor 2 Wochen

Vollzeit

StandortFrankfurt am Main, Hessen

Guest Service Supervisor (m/w/d) in Frankfurt am Main Ort: Frankfurt-Flughafen Lage: Verkehrsgünstig + zentral Arbeitszeit: Vollzeit Größe: ca. 250 Zimmer, 10+ Tagungsräume bis zu 500 pax, mehrere Outlets Art des Betriebes: modernes, gehobenes Businesshotel

Ihre Aufgaben

Begrüßung der Gäste
Erster Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste bei allen Fragen und Wünschen
Wunscherfüller, Empfehlungen aussprechen, kleinere Botengänge und Besorgungen erledigen
Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
Verantwortung für die perfekte Vorbereitung sowie die individuelle Betreuung der Gäste

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Freude daran, junge Talente in ihrem Lernprozess zu unterstützen
Geschickt im Umgang mit Gästefeedback um und kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich lösen
Belastbarkeit - auch in hektischeren Situationen stets ein Lächeln auf den Lippen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung in der Hotelkette
Regelmäßige interne Trainingsangebote
Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten
Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant sowie Fahrtkostenzuschuss

Passt nicht? Kein Problem Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen? Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.