IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Systemadministrator/in)

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
• Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
• Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten

Perspektiven Flexible

• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement

Möchten Sie Ihre Kompetenzen im Bereich IT-Administration weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management unterstützt. Wenn Sie über technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und spannende