IT-Support und Systembetreuung (m/w/d)

• Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen
• Unterstützung per Telefon, E-Mail, Ticket-System, Fernwartung und vor Ort
• Einrichtung und Betreuung von Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten
• Installation und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen l
• Unterstützung bei der Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzanforderungen
• Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerkkomponenten und digitalen Informationssystemen auf dem Campus

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in oder vergleichbar)
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Gute Kenntnisse von Windows und Microsoft 365 l Grundverständnis von Netzwerken, PCs, Notebooks und mobilen Geräten
• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fundierte Englischkenntnisse Wir bieten

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Ein attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Arbeitgeberleistungen (u.a. Verpflegungs- und Mobilitätszuschuss)
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen (u.a. übergesetzlicher Urlaub)
• Ein innovatives, inspirierendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Einen der schönsten Arbeitsplätze Berlins direkt unter dem Schöneberger Gasometer mit abwechslungsreichen CampusGastronomien und einem weitläufigen Gelände zum Entspannen und zum Austausch mit Gleichgesinnten