Job-Nr. 68525082

IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

digatus personal GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit34.200 – 36.500 € pro Jahr

StandortEssen (Ruhr), Nordrhein-Westfalen

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Du unterstützt unser Team bei der

Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim
Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment.
Das erwartet Dich bei uns
Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten
Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe
Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen
Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten
Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten
Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör
Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik
Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment
Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBar Das bringst Du mit

Grundkenntnisse in Windows 11
Grundkenntnisse in Office 365
Allgemeine Hardwarekenntnisse
Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten
Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service
Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Das bieten wir Dir zusätzlich

Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport
Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-Aufgaben Was macht digatus?

IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Standort: Essen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld