Mitarbeiter*in (m/w/d) Service Support

Was dich bei uns erwarten wird:

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen
• Mitwirkung bei Vertriebs- und Marketingaktionen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Anlagendaten im System
• Bearbeitung von Service- und Notrufvorgängen
• Unterstützung bei der Verwaltung offener Kundenforderungen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Tickets
• Organisation und Koordination von Kunden- und Schulungsterminen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Partnern und internen Ansprechpartnern
• Übernahme allgemeiner organisatorischer Aufgaben am Standort, z. B. Empfang von Lieferungen und Unterstützung des Tagesgeschäfts

Was dich ausmacht:

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist zuverlässig und kommunikativ und hast ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten? - Dann passt du zu uns!
• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung zeichnet dich aus
• Du hast Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet und bist technisch affin
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise SAP-Kenntnisse runden dein Profil ab
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten und hohe Teamfähigkeit

Deine Vorteile im Überblick:

• Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Zuschuss für altersvorsorgewirksame Leistungen
• Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
• Wir ermöglichen dir, dein Berufs- und Privatleben durch flexibles Arbeiten in Einklang zu bringen
• Wir lassen dich nicht allein - du wirst in deiner Position durch ein engagiertes und empathisches Team sowie einem Netzwerk aus deutschlandweiten Kollegen (m/w/d) unterstützt
• Sicherer Arbeitgeber in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche
• Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
• Du gehörst zu uns - Wir bei Haushahn stehen für ein Zusammengehörigkeitsgefühl und sind füreinander da

Worauf du dich noch bei uns freuen kannst:

• Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Haushahn-Team tolle Events, wie das Haushahn Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
• Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
• Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
• Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
• Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt - ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
• Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlässen durch unsere Corporate Benefits Werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, Innovationen zu fördern und unser Bestreben für Sicherheit und Nachhaltigkeit fortwährend voranzutreiben. Wir schätzen vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven, um gemeinsam die nachhaltigen Städte von heute und morgen zu gestalten. Bist Du bereit, einen neuen Weg zu beschreiten? Werde ein Teil von #TeamHaushahn!

Standort: Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ID: 92380