IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

• Pflege und Verwaltung von IT-Verträgen
• Pflege und Verwaltung von Softwarelizenzen
• Beschaffung von Hard- und Software
• Verwaltung der IT-Assets (Assetmanagement)
• Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Tagesgeschäfts
• First-Level-Support
• Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen in ELO
• Betreuung und Verwaltung der Smartphones
• Installation und Konfiguration von Oracle-Clients
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Clientinstallationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung in der IT
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, IT-Administration oder IT Operations
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients sowie im Microsoft-365-Umfeld
• Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory)
• Kenntnisse im Asset-, Lizenz- und Clientmanagement
• Idealerweise Erfahrung in der Beschaffung von Hard- und Software sowie in der Verwaltung von IT-Verträgen
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise wünschenswert:
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
• Kenntnisse in der Verwaltung mobiler Endgeräte (Smartphones)
• Erfahrung bei Clientinstallationen und Software-Rollouts
• Grundkenntnisse im Oracle-Umfeld sind von Vorteil

Darum lohnt sich dein Einsatz:

• 28 Tage bezahlter Urlaub
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsmedizinische Versorgung
• Coaching
• Corporate Benefits & Rabattprogramme
• Events
• Gute Verkehrsanbindung
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• attraktive Vergütung
• kostenlose Parkmöglichkeiten