IT Service Desk Mitarbeiter*in / IT Systemadministrator*in (w/m/d)

• Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere IT-Infrastruktur
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareanfragen
• Verwaltung und Betreuung von Clients sowie Durchführung von Softwareverteilungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten und der Einführung neuer Technologien
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Microsoft-Technologien
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und aktuellen Microsoft-Betriebssystemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Denkweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem modernen IT-Umfeld
• Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen Benefits:
• Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad
• Jobticket
• Kostenlose Getränke
• Mobiles Arbeiten