IT Field Service Agent (m/w/d)

• Direkter Kunden-Supportvor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen
• Installation und Einrichtung von Geräten
• Wartung und Prüfung von Konferenz-und Seminarraumtechnik
• Fehlersuche, Analyse und Reparatur
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS)

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
• Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst- und Service-Erfahrung im technischen Bereich
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk und M365
• Führerschein Klasse B
• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Homeoffice in Form von Mobile Working
• 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Vor-Ort-Support in Hannover und nahegelegenen Standorten der CRFE Group (bspw. Stadthagen, Celle, Minden, Wolfsburg, Weyhe und Seelze)