IT-Mitarbeiter im Bereich „User-Help-Desk“ (m/w/d)

Deine neue Aufgabe:

Als Mitarbeiter im Bereich IT-Infrastruktur sicherst du die QualitÀt und VerfÌgbarkeit unserer eingesetzten Systeme und bereitgestellten Dienste und wirkst an der Weiterentwicklung dieser mit. Du verantwortest die Installation, den Betrieb, die Administration und die Entstörung von Komponenten und Lösungen der IT-Infrastruktur. Außerdem wirst du:

• dich im Team um die IT-UnterstÃŒtzung unserer Mitarbeitenden kÃŒmmern,
• Supportanfragen ÃŒber unser Ticketsystem bearbeiten und die IT-Hotline besetzen,
• an der Dokumentation innerhalb des Bereichs (z.B. Asset-, Change- oder Lizenzmanagement) mitwirken,
• Client- und Peripherie-Hardware (z.B. Notebooks, Drucker, Smartphones) ausgeben und warten,
• passive Technik, wie Arbeitsplatzverkabelung, betreuen,
• unsere Clientsoftware (z.B. Office- und Standardsoftware) bearbeiten.

• du bist im Besitz einer abgeschlossenen Ausbildung im technischen oder kaufmÀnnischen Bereich mit einem IT-Schwerpunkt oder hast einen vergleichbaren Abschluss,
• berufserfahren im IT-Bereich,
• vielleicht sogar zusÀtzlich qualifiziert oder zertifiziert in Fach- und Methodenkompetenzen,
• selbststÀndig, zielorientiert und verantwortungsbewusst,
• teamfÀhig, zuverlÀssig und zeigst Eigeninitiative,
• in der Lage eigenstÀndig Priorisierungen vorzunehmen und verfÃŒgst ÃŒber ein gutes Zeitmanagement.

Unsere Benefits: