IT-Mitarbeiter im Bereich User-Help-Desk (m/w/d)

Als Mitarbeiter im Bereich IT-Infrastruktur sicherst du die Qualität und Verfügbarkeit unserer eingesetzten Systeme und bereitgestellten Dienste und wirkst an der Weiterentwicklung dieser mit. Du verantwortest die Installation, den Betrieb, die Administration und die Entstörung von Komponenten und Lösungen der IT-Infrastruktur. Außerdem wirst du:

• dich im Team um die IT-Unterstützung unserer Mitarbeitenden kümmern,
• Supportanfragen über unser Ticketsystem bearbeiten und die IT-Hotline besetzen,
• an der Dokumentation innerhalb des Bereichs (z.B. Asset-, Change- oder Lizenzmanagement) mitwirken,
• Client- und Peripherie-Hardware (z.B. Notebooks, Drucker, Smartphones) ausgeben und warten,
• passive Technik, wie Arbeitsplatzverkabelung, betreuen,
• unsere Clientsoftware (z.B. Office- und Standardsoftware) bearbeiten.

• du bist im Besitz einer abgeschlossenen Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich mit einem IT-Schwerpunkt oder hast einen vergleichbaren Abschluss,
• berufserfahren im IT-Bereich,
• vielleicht sogar zusätzlich qualifiziert oder zertifiziert in Fach- und Methodenkompetenzen,
• selbstständig, zielorientiert und verantwortungsbewusst,
• teamfähig, zuverlässig und zeigst Eigeninitiative,
• in der Lage eigenständig Priorisierungen vorzunehmen und verfügst über ein gutes Zeitmanagement.

Unsere Benefits:

• ein menschliches und sympathisches Umfeld,
• hochmotivierte Kolleginnen und Kollegen,
• die Möglichkeit, dich zu entwickeln und weiterzubilden,
• und viele attraktive Benefits.