IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben übernehmen, könnte dies der ideale nächste Schritt inIhrer Karriere sein. Ergreifen Sie die Chance, Teil eines motiviertenTeams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunftmitzuwirken. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsammit Ihnen die IT-Welt weiterzuentwickeln! Aufgaben Verantwortung fürden 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,Smartphones und Tablets

• Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenenOnsite-Tickets im Ticket-System
• Reparatur und Installation vonHardware und Software vor Ort, einschließlich der Migration von Datenfür PCs, Drucker und vergleichbare Geräte Kommunikation mitHardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
• Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation derITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

• Idealerweise eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation ErsteBerufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung imindustriellen Großkundenumfeld
• Kompetenz in der selbstständigen undzielgerichteten Arbeitsweise sowie die schnelle Auffassungsgabe fürneue Aufgaben und Themen.
• Professionelles und freundliches Auftretengegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierteArbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, diefür die Position erforderlich sind
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowiegute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven Einfacettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in derzukunftsweisenden IT-Branche

• Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, dieIhnen einen reibungslosen Einstieg ermöglicht Ein angenehmesArbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolgbeiträgt
• Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flacheHierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten

Sie suchen eine neue berufliche Perspektive mit attraktivenEntwicklungsmöglichkeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wirsuchen einen erfahrenen IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) für einenunserer renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn Sie fundierteIT-Kenntnisse mitbringen, sich für eine spannende Position in eineminnovativen Umfeld begeistern können und gerne anspruchsvolle