IT Service Engineer (all genders)
Sie betreuen spannende Projekte in großen, teils internationalen Kundenumgebungen Des Weiteren sind Sie verantwortlich für den Client Service (Installation von Notebooks und PCs via Empirum, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung, Einrichten von VPN für Notebooks, Konfiguration von DECT-Telefonen, Data-Recovery, Patchen von Netzwerk, Aufbau von Switches, Netzwerk-Troubleshooting etc.) Sie verantworten Neubestellung, Umschreibung, Verschrottung und Reparatur von defekter Software Sie ziehen User inklusive Client-Hardware und Telefon um und Patchen-Netzwerke oder Telefone Als kompetenter Partner (all genders) konfigurieren Sie User-Einstellungen, Laufwerkverknüpfungen und Zugriffsberechtigungen im Active Directory Im Mobile-Device-Management betreuen Sie Installation, Konfiguration und die Benutzerkonten
- Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Servicetechniker (all genders) oder gleichwertig
- SichereKenntnisse in Microsoft-Office-Produkten
- Basiskenntnisse in den Bereichen: Active Directory, Netzwerk, Remote / VPN Access, Printserver, SAP und ITIL
- Kenntnisse im Bereich Telefonanlagen und Telekommunikationsendgeräte (Samsung, Apple etc.) sind wünschenswert
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige und systematische Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz und analytisches Verständnis
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
- Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
- Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
- Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
- Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
- Team und Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr