IT Service & Support Koordinator (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche bei IT-bezogenen Fragestellungen
• Bearbeitung, Analyse und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Koordination und Eskalation von Supportfällen an spezialisierte IT-Einheiten
• Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Notebooks und IT-Hardware
• Unterstützung im Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern hinsichtlich IT-Equipment und Zugängen
• Verantwortung für Lizenz-, Asset- und IT-Lifecycle-Management
• Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung von Dokumentationen und technischen Anleitungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support (First-Level) wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option

Ihre Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket mit regelmäßiger Anpassung
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Gestaltung der Urlaubstage
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung und betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen und attraktive Zusatzangebote (z. B. Jobrad)
• Moderne Arbeitsumgebung mit Kantine und Fitnessangebot
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

IT Service & Support Koordinator (m/w/d) Referenz 12-252341