IT-Support/-Administrator (m/w/d) 1st Level

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
• Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl lokal als auch remote bzw. Delegierung an unseren Full Service Enterprise Hosting-Provider
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Softwareanwendungen und Peripheriegeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen IT-Systemen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten
• Fortführen unserer System-Dokumentationen und unseres Asset-Managements

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik/Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Remote-Desktop-Tools und IT-Ticketing-Systemen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Solide Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz
• Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Zertifizierungen im IT-Bereich von Vorteil
• Programmierkenntnisse (Powershell, Javascript, PHP) vorteilhaft
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Freude an Teamarbeit und Bereitschaft zur Unterstützung anderer Teammitglieder
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)

Unsere Benefits

• Marktgerechte Vergütung und Teilnahme an der Jahresbonuszahlung nach betrieblicher Regelung
• Mobilitätszuschuss nach der Probezeit
• Geregelte Arbeitszeiten
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Direkte Kommunikationswege
• Sonderkonditionen beim Personalkauf
• Gemeinsame Firmenfeste
• Firmenkonditionen bei FitX und SuperFit sowie Corporate Benefits