IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

Betreuung von IT-Anwendernbei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software Annahme vonStörungen und IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

• Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
• Durchführung von Inventuren und Tests von Hardware- undSoftwarelösungen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme undderen Dokumentation
• Betreuung von Office365 und Active Directory

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einevergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrungen im IT-Support vonVorteil, auch Quereinsteiger willkommen
• Gute Kenntnisse in Office 365und Active Directory wünschenswert Perspektiven GründlicheEinarbeitung und persönliche Unterstützung von erfahrenen Kollegen

• Individuelle Fortbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten Modernausgestattete Arbeitsplätze und ergonomische Bürostühle GemeinsameFirmenaktivitäten wie Sommerfeste und Teambuilding-Events

Ein dynamisches Unternehmen der Energiewirtschaft in Ludwigshafensucht zur Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) imBereich First- und Second-Level.