IT Support (m/w/d)

DEIN AUFGABENGEBIET

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei alltäglichen IT-Fragen und technischen Problemen
• Annahme, Eingrenzung und Lösung einfacher Supportanfragen
• Einrichtung und Austausch von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern, Telefonen und weiterer Peripherie
• Vorbereitung von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter
• Installation und Einrichtung standardisierter Software nach vorhandenen Vorgaben Durchführung einfacher Netzwerkdiagnosen und Behebung typischer Verbindungsprobleme Wartung, Pflege und Bestandsübersicht der vorhandenen IT-Hardware Dokumentation wiederkehrender Fehler und der durchgeführten Lösungen Weiterleitung komplexerer Störungen an zuständige Fachstellen

DAS BRINGST DU MIT

• Praktische Erfahrung im Umgang mit Windows-PCs, Notebooks und gängiger Bürohardware
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Grundverständnis für lokale Netzwerke, WLAN, IP-Adressen und typische Verbindungsprobleme
• Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitern und an der verständlichen Vermittlung technischer Lösungen
• Strukturierte, geduldige und serviceorientierte Arbeitsweise Bereitschaft, sich in die bei uns eingesetzten Systeme und standardisierten Abläufe einzuarbeiten

WIR BIETEN

• Einen sicheren & zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Ab 30 Tage Urlaubsanspruch
• Individuelles Einarbeitungsprogramm, Individuelle Entwicklungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Rabatte, Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze
• Ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien, Firmen-Events etc.

Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Zur Unterstützung unserer Mitarbeiter suchen wir eine serviceorientierte und praktisch veranlagte Person für unseren internen IT-Support am Standort Olsberg. Der Schwerpunkt der Stelle liegt auf der direkten Unterstützung unserer Anwender bei alltäglichen technischen Problemen sowie auf der Einrichtung und Betreuung der eingesetzten IT-Arbeitsplätze. Die Position ist ausdrücklich als operative Supportfunktion ausgelegt. Kenntnisse in Programmierung oder tiefergehender Systemadministration sind nicht erforderlich.

Art der Stelle: Vollzeit Leistungen: Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Arbeitsort: Vor Ort Leistungen: Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Sprache: Deutsch (Erforderlich) Arbeitsort: Vor Ort