IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen(1st- und 2nd-Level-Support)
• Installation, Konfiguration und Wartungvon Hard- und Software
• Support bei technischen Anfragen zu Netzwerken,Druckern und Betriebssystemen
• Dokumentation von Lösungen und Pflegeder Wissensdatenbank
• Unterstützung bei der Schulung und Beratung derAnwender
• Mitarbeit an IT-Projekten zur stetigen Verbesserung derinternen IT-Infrastruktur

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung imIT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) odervergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder technischenKundendienst
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowiegängigen Office-Anwendungen
• Hohe Problemlösungskompetenz undserviceorientiertes Denken
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

• Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten Ein angenehmesArbeitsklima in einem dynamischen Team
• Umfangreiche Einarbeitung sowieWeiterbildungsmöglichkeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz inMannheim

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Mannheim , suchtzum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich IT-Support(m/w/d) . Wenn Sie Spaß an der Lösung technischer Probleme haben undgerne im direkten Kontakt mit Endnutzern arbeiten, sind Sie bei unsgenau richtig.