IT Support Spezialist (m/w/d)

Verantwortung:

• Ganzheitliche Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes und eigenständige Lösung von Anwenderanliegen rund um Clients, Mobile Devices, Identitäten, Berechtigungen und Collaboration-Services
• Steuerung technischer Supportfälle über mehrere Support-Level hinweg sowie Förderung der Anwenderkompetenz durch Schulungen und gezielten Wissenstransfer
• Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse sowie aktive Mitarbeit an Workplace-, Infrastruktur- und Applikationsthemen
• End-to-End-Koordination von EDI-Integrationen inklusive Aufnahme fachlicher Anforderungen, Begleitung von API- und Schnittstellentests sowie Koordination von Rollout und Go-Live

Qualifikationen:

• Solider ICT-Ausbildungshintergrund und fundierte Erfahrung im professionellen End-User- und Application-Support
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und idealerweise Citrix sowie gutes Verständnis für Benutzer-, Client- und Berechtigungsmanagement
• Technische Affinität für EDI, APIs und Systemintegrationen verbunden mit der Fähigkeit, Anforderungen aus den Fachbereichen strukturiert in technische Abläufe zu überführen
• Beratungsstarker und zuverlässiger IT-Allrounder mit Eigeninitiative, guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie entsprechender Mobilität für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze
• ROCKEN Jobs:https://rocken.jobs
• Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
• null
• null
• null
• null
• null
• null
• null
• null
• null
• null

Dein zukünftiger Arbeitgeber ist in der Logistik- und Speditionsbranche tätig. Als Experten im Recruiting für diese Branche begleiten wir dich zu deinem nächsten Karriereschritt. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.