IT Support Spezialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Betreuung der internen Anwender
• Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen Mitarbeit anIT-Projekten

Profil

• Erfahrung im User Helpdesk
• Kenntnisse in Microsoft365 und Active Directory
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil

Perspektiven

• Weiterentwicklung zum IT-Systemadministrator Spezialisierung aufMicrosoft 365 Administration
• Ausbau von Fachkenntnissen im BereichActive Directory und Identity Management
• Entwicklung zum 2nd-Level-oder 3rd-Level-Support-Spezialisten
• Einstieg in die IT-Infrastruktur-und Systemadministration
• Mitarbeit und spätere Verantwortung inIT-Projekten
• Spezialisierung auf Cloud-Lösungen und Modern Workplace
• Weiterentwicklung zum IT Service Desk Manager oder IT OperationsSpecialist
• Einstieg in die IT-Sicherheit und Berechtigungsverwaltung
• Entwicklung zum System Engineer oder IT Consultant Übernahme vonfachlicher Verantwortung oder Teamleitungsaufgaben Interessiert? DerMasterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnenpasst. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen unsüber die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseresUnternehmens beitragen.

Für ein wachsendes Unternehmen im Großraum Köln suchen wir einenengagierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der als kompetenterAnsprechpartner für technische Anliegen unserer Anwender fungiert. Indieser Rolle übernehmen Sie die Fehleranalyse und Störungsbehebungim täglichen IT-Betrieb sowie die Verwaltung von Benutzerkonten undBerechtigungen. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an IT-Projekten mitund tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. WennSie Erfahrung im User Helpdesk sowie Kenntnisse in Microsoft 365 undActive Directory mitbringen, erwartet Sie eine vielseitige undverantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld.