IT Support / User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Bereitstellung von IT-Support für interneMitarbeiter
• Diagnose und Behebung von Hard- und Software-Problemen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Annahme, Analyse undLösung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung vonSoftware-Anwendungen
• Durchführung von User-Help-Desk-Tätigkeiten undSchulungen für Endbenutzer

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oderStudium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung imIT-Support, User Help Desk oder ähnlichen Funktionen Fachkenntnissein der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen und Office365-Anwendungen
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeiten

Perspektiven

• Wettbewerbsfähige Vergütung
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Breites Spektrum an IT-Erfahrungen
• Zusammenarbeit mit Fachexperten
• Weiterbildungsmöglichkeiten FlexibleArbeitszeiten
• Moderne Arbeitsumgebung

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, anderen zu helfen undtechnische Probleme zu lösen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheitfür Sie! Für ein führendes Kundenunternehmen in Heidelberg suchenwir einen zuverlässigen und kompetenten IT-Support / User Help DeskMitarbeiter (m/w/d) . In dieser Schlüsselrolle sind Sieverantwortlich für die Unterstützung unserer internen Benutzer beitechnischen Fragen und Problemen. Sie werden eng mit unserem IT-Teamzusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Systeme reibungslosfunktionieren und unsere Benutzer stets zufrieden sind. Diese Positionist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns aufIhre Bewerbung!