IT Supporter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragen und IT-Störungen
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
• Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software
• Fehleranalyse und Troubleshooting im Bereich Windows, Microsoft 365, Clients und Peripheriegeräte
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und durchgeführten Maßnahmen
• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Prozessoptimierung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und idealerweise Microsoft 365
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
• Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Diverse Zuschüsse, z. B. für JobRad, Kantine und Sportangebote

Sie haben Freude daran, technische Probleme zu lösen, Anwender kompetent zu unterstützen und IT-Systeme zuverlässig am Laufen zu halten?