Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing als Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service

Du nimmst die Wünsche unserer Handelspartner und Kunden zu allen Fragen bestehender Finanzierungen via Telefon und E-Mail entgegen.

• Du berätst zu verschiedensten Fragestellungen, die telefonisch in Echtzeit beantwortet werden können.
• Du steuerstdie Wünsche zur effizienten Weiterbearbeitung in die jeweiligen Schwester-Organisationseinheiten ein bzw. verantwortest die Bearbeitung ausgewählter Vorgänge selbst.
• Somit besteht enger Austausch zu internen Abteilungen der Bank11.
• Du bist die erste Anlaufstelle unserer Händler zu Bestandsfinanzierungsanfragen und repräsentieren insofern Bank11 mit deinem professionellen Auftritt nach außen.

Eine empathische, offene sowie kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus.

• Qualitäts- und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweisen sind für dich selbstverständlich.
• Unfreundliche Gespräche bringen dich nicht so leicht aus dem Konzept.
• Eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise runden dein Profil ab und du agierst verantwortungsvoll sowie teamorientiert.

Davon profitierst Du:

• Leistungsgerechte Vergütung
• Gleitzeit und über 30 Urlaubstage
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL
• Kinderbetreuungszuschuss für Eltern
• Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.)

WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!