Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Service Support)

• Annahme von Störungsmeldungen und Weitergabe an die Service-Techniker
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Erstellung von Reparatur- und Ersatzteilrechnungen
• Einpflegen von Wartungs- und Notrufverträgen
• Kundenstammpflege im ERP-System
• Erstellung von Wartungspreis- und Notrufpreiserhöhungen (Serienbrief, Datenpflege im ERP-System)

• abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann, Bürokaufmann (m/w/d) etc.)
• Organisationsgeschick und Einsatzbereitschaft sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• selbständige Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit im Team

Wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge, VWL
• Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen
• flexible Arbeitszeiten
• 6 Wochen Urlaubsanspruch
• Möglichkeit, Stunden auf einem Zeitkonto anzusparen (Zeitausgleich auch mehrere Tage möglich)
• Weihnachtsfeier
• E-Bike-Leasing
• Mitarbeiterrabatt-Programm
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen inhabergeführten Unternehmen
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• kollegiales, aufgeschlossenes und kompetentes Team mit einer Unternehmenskultur, welche sich durch kurze Entscheidungswege und einem angenehmen Arbeitsklima auszeichnet
• leistungsgerechtes Gehalt
• Wertschätzung Ihrer Arbeit
• interessante Zukunftsaussichten mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung und Schulungen