Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (Industriekaufmann/-frau) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung/-beratung am Telefon,
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen,
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen,
• Kundenverwaltung,
• Retourenbearbeitung,
• Unterstützung bei der Kommissionierung im Lager.Änderungen in der Geschäftsverteilung bleiben vorbehalten.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar,
• Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen,
• Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm,
• Verständnis für Verwaltungsabläufe,
• Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden,
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten,
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz,
• Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit.

Unser Angebot:

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen
• Gleitende Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem JobTicket BW (https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobticket-bw) und JobBike BW (https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobbike-bw)
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige
• Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten

Beim Landesbetrieb Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW) (https://www.lzbw.de) mit Sitz in Ditzingen, sind zum 01.01.2027 in der Abteilung Kundenservice, Logistik zwei Stellen zu besetzen, eine unbefristete Vollzeitstelle und eine Teilzeitstelle (50%):Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)Kennziffer LZBW05-2026Entgeltgruppe 5 TV-L

Informationen für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer: Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe 5. Die Gehaltsspanne entnehmen Sie bitte der aktuell gültigen Gehaltstabelle (https://lbv.landbw.de/documents/d/guest/4_tabellenentgelt-ab-01-04-2026) . Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Frauen werden ausdrücklich dazu aufgefordert, sich zu bewerben. Das Land Baden-Württemberg ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt.