Kaufmännischer Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d) Transport & Kundenservice (Speditionskaufmann/-frau)
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:Die Liebherr-Logistics GmbH gehört zur international erfolgreichen Liebherr-Gruppe und ist für die weltweite Ersatzteillogistik zuständig. Am Standort Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller sorgen moderne Logistikprozesse und leistungsfähige IT-Systeme dafür, dass Ersatzteile zuverlässig und termingerecht an Kunden auf der ganzen Welt geliefert werden. Für den Bereich Global Services mit Schwerpunkt Transport suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d), der internationale Versandprozesse begleitet, Kundenanfragen bearbeitet und zur kontinuierlichen Verbesserung der Transportabwicklung beiträgt.expertum als starker Partner der Liebherr-Gruppe unterstützt Sie dabei, den passenden Einstieg in dieses international erfolgreiche Unternehmen zu finden.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:- Bearbeitung von Kundenreklamationen und transportbezogenen Anfragen sowie Prüfung und Umsetzung auftragsspezifischer Änderungswünsche
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften im Rahmen der kaufmännischen Auftrags- und Transportabwicklung
- Überwachung der termingerechten Auslieferung von Ersatzteilen sowie Nachverfolgung internationaler Sendungen und Abstimmung bei Abweichungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Versand- und Transportprozessen einschließlich Analyse bestehender Abläufe und Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen
- Durchführung von Kundenschulungen zu Transportprozessen, relevanten Arbeitsabläufen und der Nutzung von LiOS
DAS BRINGEN SIE MIT:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse internationaler Transport- und Verkehrsabläufe sowie Kenntnisse in den Bereichen Zollabwicklung und Gefahrgut
- Erfahrung im Kundenservice und in der Bearbeitung von Kundenanfragen, idealerweise im internationalen Logistik- oder Speditionsumfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-, TMS- oder WMS-Systemen ist von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
WIR GARANTIEREN IHNEN:- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben im internationalen Transportmanagement und Kundenservice
- Exklusive Mitarbeiterangebote und zahlreiche Shopping-Rabatte
- Persönliche Betreuung durch unser Team vor Ort
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!