Kfz Serviceberater (m/w/d) - PKW

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu technischen Anliegen rund um ihren PKW – persönlich und kompetent.
• Sie führen die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch (Dialogannahme) und sorgen für Transparenz im Auftrag.
• Sie erstellen Werkstattaufträge nach Herstellervorgaben und behalten die gesamte Abwicklung im Blick.
• Sie begleiten unsere Kunden im Schadenfall, unterstützen bei der Abwicklung und kalkulieren Kosten.
• Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Lager und Service-Team zusammen und stellen reibungslose Abläufe sicher.
• Sie pflegen Ihre Kundenkontakte aktiv und tragen mit Ihrer Beratung zur langfristigen Kundenbindung bei.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in oder Automobilkaufmann/-frau).
• Idealerweise erste Erfahrung als Serviceberater/in oder Kundendienstberater/in – ein Kfz-Meistertitel ist willkommen, aber kein Muss.
• Fundiertes technisches Wissen; Sie behalten auch im Kundengespräch den Überblick.
• Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude an der Teamarbeit.
• Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – mit Führerschein Klasse B.

Wir bieten

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sport- und Fitnessangebote
• Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterprämien
• Mitarbeiterevents
• Gute Verkehrsanbindung
• Attraktives Vergütungspaket aus Fixgehalt, Provision sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld .
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Fahrradleasing .
• Gezielte Weiterbildungsangebote und langfristige Entwicklungsperspektiven.
• Ein kollegiales, motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Ein stabiler Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen – mit dem Rückhalt einer starken Automobilhandelsgruppe (AVAG).
• Umfangreiche Einarbeitung, Sport- und Fitnessangebote, kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.