Serviceberater/in Kfz (m/w/d)

• Kundenberatung: Information über verschiedene Dienstleistungen und Produkte, Erläuterung von Reparaturkosten und -zeiten. ·
• Reparaturanahme: Annahme von Fahrzeugen zur Reparatur, Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen (DAT) ·
• Terminplanung: Planung von Werkstattterminen und Bestellung von Ersatzteilen ·
• Kundenservice: Klärung von Kundenfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit ·
• Dokumentation: Führung von Kundenakten und Dokumentation von Reparaturen und Dienstleistungen ·
• Kommunikation: Aktiver Austausch mit Kunden, Mechanikern und anderen Fachkräften ·

• KFZ-Technische Ausbildung ·
• Weiterbildung zum Meister von Vorteil ·
• Fachliche Kenntnisse über Kraftfahrzeuge und Werkstatttätigkeiten. ·
• Kaufmännische Kenntnisse (z.B. Kostenvoranschläge, Rechnungserstellung). ·
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung. ·
• Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein.

Wir bieten

• Flache Hierarchien für eine persönliche Zusammenarbeit mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Gelegenheit zu viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Innovatives Arbeitsumfeld und Arbeit mit modernsten Technologien
• Ein tolles Team engagierter Kollegen
• Einen langfristigen orientierten Arbeitsplatz
• Sehr gutes Betriebsklima
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge